Cuando tu lavadora falla y te comunicas con los expertos de Grupo Redhogar, la primera pregunta que te haremos será: "¿Cuál es el modelo exacto de tu equipo?".

Adivinar o comprar piezas "a simple vista" puede resultar en gastos innecesarios y dolores de cabeza. Conocer el modelo y número de serie es el paso más importante, ya que estos números aseguran que te entreguemos las refacciones correctas.

Para facilitarte la tarea, nuestro equipo técnico ha preparado esta guía rápida para que encuentres la etiqueta de identificación en cuestión de segundos.

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Si tienes una Lavadora de Carga Superior (Abre por arriba)

En los equipos tradicionales donde la ropa se carga por la parte superior, la etiqueta suele estar en tres lugares principales:

1. Bajo la tapa, en el borde superior: Levanta la tapa principal de tu lavadora y revisa el marco interior de la tina. ¡Este es el lugar más común!

2. Detrás del panel de control: Inspecciona la parte trasera del tablero superior, justo detrás de donde se encuentran las perillas o botones.

3. En el lateral o la parte trasera: Si no tuviste suerte en las partes superiores, revisa los costados del gabinete metálico o directamente en el panel trasero.

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Si tienes una Lavadora de Carga Frontal (Abre por el frente)

En los equipos modernos o de torre, las ubicaciones cambian ligeramente. Revisa en estos dos puntos clave:

1. En el borde interior de la puerta: Al abrir la escotilla frontal, la etiqueta suele estar pegada directamente en el marco del gabinete o en el cristal interior.

2. Detrás de la lavadora: Al igual que en otros electrodomésticos, el panel posterior es un lugar seguro para encontrar la placa de datos de fábrica.
   
   

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¿Qué información estás buscando exactamente?

No te abrumes con todos los textos de la estampa. Esto es lo que estás buscando en la etiqueta de identificación:

• Modelo (MODEL): Suele ser una combinación de letras y números (por ejemplo: WM3400HKA). Este código nos dice las especificaciones exactas de tu máquina.

• Número de Serie (SERIAL NO.): Es un código único para tu equipo (por ejemplo: 012KWABC123). Nos ayuda a identificar el lote y año de fabricación.

• Marca y otros datos técnicos: Complementan la información para un diagnóstico perfecto.

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¿Ya tomaste la foto de tu etiqueta? ¡Contáctanos!

Una vez que tengas el modelo, el siguiente paso es muy sencillo. Envíanos un mensaje o visítanos; en Grupo Redhogar, tu distribuidor de refacciones originales, estamos listos para atenderte.

Acude a cualquiera de nuestras 5 sucursales en la Zona Metropolitana de Guadalajara:

También puedes cotizar al instante a través de nuestros canales de atención al cliente:

• Teléfono y WhatsApp: 33 3698 6003

• Página Web: redhogar.com

¡Tómale una foto a tu etiqueta, envíala y deja que los expertos de Redhogar encuentren la pieza perfecta para tu lavadora!