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Fecha de última actualización: 2 de abril de 2025
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Importante: Contrario a lo que se pudo haber interpretado, los datos como nombre, dirección, email y teléfono no son considerados sensibles por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. REDHOGAR no recaba datos sensibles de forma rutinaria.
III. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Identificarle y contactarle.
- Procesar y gestionar sus solicitudes de cotizaciones, pedidos y envíos de productos o materiales.
- Permitirle usar e interactuar con las funciones de nuestro sitio webredhogar.com.
- Dar seguimiento a sus compras y solicitudes.
- Informarle sobre cambios relacionados con sus pedidos o nuestros servicios.
- Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
- Monitorear y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales (como la facturación, si la solicita).
Adicionalmente, si usted no se opone, podremos usar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
- Contactarle sobre servicios, características adicionales o promociones.
- Solicitarle su opinión sobre su experiencia con REDHOGAR /redhogar.com.
- Negativa para Finalidades Secundarias
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas, por favor envíe un correo electrónico a contacto@redhogar.com indicando "No deseo recibir información adicional". Su negativa para estas finalidades no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
- Transferencia de Datos Personales
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- Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, no estén siendo utilizados conforme a la ley, o haya finalizado la relación contractual.
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Para ejercer sus Derechos ARCO, por favor envíe una solicitud por correo electrónico a contacto@redhogar.com, incluyendo:
- Su nombre completo y medio de contacto (email o teléfono) para comunicarle la respuesta.
- Documento que acredite su identidad (ej. copia de INE o pasaporte).
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Le responderemos dentro de los plazos legales establecidos.
VII. Revocación del Consentimiento
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XII. Contacto
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